Внедряем Битрикс24 под ключ

CRM Битрикс24 для автоматизации процессов

Отдел продаж выходит из-под контроля? Сделаем процессы прозрачными и управляемыми.
Заказать внедрение Битрикс24
Битрикс24 - корпоративный портал, информационная база компании, предназначенная для внутреннего использования. CRM позволяет в едином пространстве управлять организационными, коммуникационными и проектными процессами.
Что вам даст внедрение корпоративного портала?
Низкая рентабельность бизнеса
Требуется много времени для обучения и контроля сотрудников
Саботаж или неэффективная работа сотрудников
Данные, относящиеся к коммерческой тайне, могут быть похищены
По каким этапам проходит внедрение CRM
Выбор задач для CRM: обсуждаем текущие проблемные зоны, ожидания от внедрения.
Демонстрируем выбранные функции на демо-стенде или на примере CRM нашей компании. Обсуждаем сроки, размер бюджета и другие критично важные для проекта вопросы.
Согласовываем коммерческое предложение и функциональные требования, заключаем договор. Готовим Техническое Задание.
Настраиваем CRM: карточки сделок и клиентов, воронки продаж, шаблоны договоров, актов и других документов. Автоматизируем рутинные задачи сотрудников, настраиваем процессы согласований и утверждений документов.
Настраиваем учетные записи и роли для сотрудников. Подключаем телефонию, заявки с сайта и почту сотрудников, соцсети и мессенджеры. Начинаем обучать сотрудников базовому функционалу Битрикс24.
Настраиваем отчеты, переносим в Битрикс24 текущую клиентскую базу Заказчика. Обучаем по индивидуально настроенному функционалу Битрикс24. Передаем учебный видео курс и печатные инструкции. Готовим регламенты работы в CRM. Внедряем Базу Знаний.
В результате вы получаете:
Телефония интегрирована в CRM
Входит в пакет “Базовый”
Исходящие вызовы совершаются в один клик
Удобство и экономия времени сотрудников.
При входящем звонке открывается карточка клиента
Ответственный менеджер получает информацию по клиенту. Его открытым сделкам и неоплаченным счетам. Можно быстро найти ответ на вопрос клиента.
Все разговоры сотрудников записываются
Функция помогает повысить качество работы сотрудников и зафиксировать озвученные договоренности.
Единое окно для лидов со всех источников
Входит в пакет “Базовый”
Заявки с сайта, соцсетей, мессенджеров и из почты
Заявки попадают в раздел «Лиды».
Входящие звонки, совершенные с незнакомых номеров
Входящие звонки, совершенные с незнакомых номеров, будут отображаться в разделе «Лиды».
Обратный звонок на сайте
Обратный звонок, заказанный на сайте, попадает в раздел «Лиды».
Интеграция почты сотрудников с CRM
Входит в пакет “Базовый”
Все входящие письма попадут в CRM
Работать с почтой можно будет без выхода из CRM-системы. Письмо прикрепляется к контакту, лиду или компании.
Возможности отправки писем из CRM
Письма можно будет отправлять непосредственно из списка контактов, лидов или компаний. Появится возможность прикреплять к письму документы, изображения и пользоваться шаблонами писем.
В карточке клиента можно ознакомиться с историей переписки
Любое письмо, которое было адресовано клиенту, попадет в систему. Даже в том случае, если оно было отправлено не из CRM. При желании можно увидеть всю историю взаимодействия с клиентом, что позволит более тщательно контролировать сотрудников.
Выстроена система обработки заказа от заявки до продажи
Входит в пакет “Базовый”
Сотрудник поэтапно ведет клиента к продаже
Менеджер видит какие этапы важно пройти для закрытия сделки. Руководитель контролирует бесперебойность процессов и отсутствие "бутылочного горлышка" в воронке продаж, негативно влияющего на скорость закрытия сделки.
Система дел и напоминаний исключает забытых клиентов
Сотрудник, открывая раздел «Мои дела», получает возможность видеть все, что запланировано на день. В системе есть фильтр, позволяющий отбирать задачи одного типа, например, звонки.
Работа менеджера находится под строгим контролем
Красным числом, расположенным вверху, обозначается количество сделок: забытых, просроченных, тех, которые требуется выполнить сегодня. Если сотрудник справился со всеми задачами, по окончании рабочего дня, то система покажет это.
Онлайн-отчетность с показателями работы отдела продаж
Входит в пакеты “Оптимальный” и "Расширенный"
Количество лидов за период и рекламный источник
Оценивайте количество потенциальных сделок в разрезе рекламных источников.
Оценка конверсии продаж по всему отделу и по каждому конкретному менеджеру
Оценивайте текущую воронку продаж и работу каждого сотрудника. Выявляйте критичные точки и своевременно корректируйте рабочий процесс.
Выручка за период по отделу и по сотрудникам
Прогнозируйте доход, контролируйте выставление счетов и их оплату.
Подключение системы сквозной аналитики в Битрикс24 или ROISTAT
Входит в пакеты “Оптимальный” и "Расширенный"
39 показателей вашего бизнеса в онлайн-режиме
ROISTAT собирает и обобщает данные, находящиеся в CRM-системе, на рекламных площадках и вашем сайте и формирует отчеты по ключевым бизнес-показателям.
Коллтрекинг – подмена номера телефона на сайте для определения рекламного источника
Вы получите данные о том, откуда приходят клиенты, сможете оценить насколько прибыльны рекламные каналы и эффективна обработка заказов.
Формирование панели мониторинга
Руководитель будет регулярно получать сводные отчеты и оценивать состояние бизнеса.
Настройка бизнес-процессов в Битрикс24
Входит в пакеты “Оптимальный” и "Расширенный"
Сценарий работы сотрудников полностью автоматизирован и не требует участия со стороны руководителя
Выполнение рутинных задач как, например, подготовка договора и счета выполняется в пару кликов. Сотрудники могут сосредоточиться на работе с клиентами и не тратить время на регулярные задачи.
Автоматическое создание задач и напоминаний по событию
Включите в бизнес-процесс различные действия, которые будут выполняться автоматически. Это может быть постановка задач, оповещения, запись в календарь.
Онлайн-согласование документации
Используйте внутренний электронный документооборот с помощью бизнес-процессов Битрикс24. Время, требуемое для согласований, снижается и сделки закрывают быстрее.
База Знаний повышает эффективность работы сотрудников
Входит в пакеты "Оптимальный" и "Расширенный"
Регламенты работы в CRM описаны и доступны для сотрудников
Сотрудники не тратят время руководителя или коллег для выяснения как обрабатывать сделку. Регламент взаимодействия описывает действующие бизнес-процессы и понятен для использования.
Методология Управления Знаниями помогает сократить период обучения и адаптации сотрудников. Выполняется только на проекте "Расширенный".
Готовим концепцию управления знаниями в компании, структуру регламентов и другой рабочей информации.
Подготовка регламентов и инструкций для самостоятельного управления знаниями в компании. Выполняется только на проекте "Расширенный".
Готовим сотрудников и регламенты для них, помогающие самостоятельно управлять знаниями в компании.
Показать все
Скрыть
Комплектация и цены
CRM
Тип
Коробка
Количество пользователей
12 пользователей
Экстранет
Отсутствует
eCommerce-платформа
Отсутствует
Многодепартаментность
Отсутствует
Веб-кластер
Отсутствует
VIP поддержка 24/7
Отсутствует
59 900 руб.
Заказать
Интернет-магазин + CRM
Тип
Коробка
Количество пользователей
12 пользователей
Экстранет
Да
eCommerce-платформа
Да
Многодепартаментность
Отсутствует
Веб-кластер
Отсутствует
VIP поддержка 24/7
Отсутствует
99 000 руб.
Заказать
Корпоративный портал
Тип
Коробка
Количество пользователей
50 пользователей
Экстранет
Да
eCommerce-платформа
Да
Многодепартаментность
Отсутствует
Веб-кластер
Отсутствует
VIP поддержка 24/7
Отсутствует
139 000 руб.
Заказать
Энтерпрайз
Тип
Коробка
Количество пользователей
1000 пользователей
Экстранет
Да
eCommerce-платформа
Да
Многодепартаментность
Да
Веб-кластер
Да
VIP поддержка 24/7
Да
699 000 руб.
Заказать
Старт+
Тип
Облако
Дисковое пространство
10 Гб дискового пространства
Количество пользователей
2 пользователя
Период обслуживания
1 месяц, 3 месяца, 6 месяцев, 1 год, 2 года
Автоматизация
Отсутствует
Бизнес процессы
Отсутствует
Учет рабочего времени
Отсутствует
График отсутствий
Отсутствует
от 690 руб./мес.
Заказать
CRM +
Тип
Облако
Дисковое пространство
50 Гб дискового пространства
Количество пользователей
6 пользователей
Период обслуживания
1 месяц, 3 месяца, 6 месяцев, 1 год, 2 года
Автоматизация
Только роботы
Бизнес процессы
Отсутствует
Учет рабочего времени
Отсутствует
График отсутствий
Отсутствует
от 2 090 руб./мес.
Заказать
Команда
Тип
Облако
Дисковое пространство
100 Гб дискового пространства
Количество пользователей
50 пользователей
Период обслуживания
1 месяц, 3 месяца, 6 месяцев, 1 год, 2 года
Автоматизация
Да
Бизнес процессы
Да
Учет рабочего времени
Отсутствует
График отсутствий
Отсутствует
от 4 190 руб./мес.
Заказать
Компания
Тип
Облако
Дисковое пространство
Неограниченное дисковое пространство
Количество пользователей
Неограниченно
Период обслуживания
1 месяц, 3 месяца, 6 месяцев, 1 год, 2 года
Автоматизация
Да
Бизнес процессы
Да
Учет рабочего времени
Да
График отсутствий
Да
от 8 390 руб./мес.
Заказать
Пакеты услуг по внедрению CRM Битрикс24
Залогом успешного внедрения CRM Битрикс24 является сочетание трех факторов: аналитика бизнес-процессов, настройка портала, обучение персонала. Последовательная реализация каждого этапа позволяет эффективно настроить и запустить Битрикс24, гарантирует долговременность его использования. Благодаря качественному внедрению, работа в CRM станет неотъемлемым элементом вашей корпоративной культуры.
Тарифный план
Экспресс-настройка CRM Битрикс24
Консультационное внедрение CRM Битрикс24
Проектное внедрение CRM Битрикс24
Для кого
Экспресс-настройка CRM Битрикс24
Начинающим предпринимателям, желающим получить для своей компании максимальную выгоду от использования Битрикс24.
Консультационное внедрение CRM Битрикс24
Для тех, кому требуется правильно наладить в своей компании работу с Битрикс24. Доработать и исправить некорректно настроенный Битрикс24.
Проектное внедрение CRM Битрикс24
Для тех, кто хочет повысить эффективность своего бизнеса за счет аудита и корректировок бизнес-процессов своей компании, используя опыт и лучшие практики.
Тип проекта
Экспресс-настройка CRM Битрикс24
Базовый проект. Включен начальный уровень настройки Битрикс24.
Консультационное внедрение CRM Битрикс24
Оптимальный проект. Правильная настройка Битрикс24 и База Знаний с регламентами работы в Битрикс24.
Проектное внедрение CRM Битрикс24
Расширенный проект. Кроме Битрикс24, включает методологию Управления Знаниями для повышения эффективности работы сотрудников.
Регистрация и установка CRM Битрикс24
Экспресс-настройка CRM Битрикс24
Консультационное внедрение CRM Битрикс24
Проектное внедрение CRM Битрикс24
Структуры компании
Экспресс-настройка CRM Битрикс24
Консультационное внедрение CRM Битрикс24
Проектное внедрение CRM Битрикс24
Базовая настройка
Экспресс-настройка CRM Битрикс24
Консультационное внедрение CRM Битрикс24
Проектное внедрение CRM Битрикс24
Рабочие отчеты
Экспресс-настройка CRM Битрикс24
До 3 отчетов
Консультационное внедрение CRM Битрикс24
До 6 отчетов
Проектное внедрение CRM Битрикс24
Объем обсуждается индивидуально
Импорт клиентской базы
Экспресс-настройка CRM Битрикс24
Импорт по заполненному Заказчиком типовому шаблону для Битрикс24
Консультационное внедрение CRM Битрикс24
Импорт по заполненному Заказчиком типовому шаблону для Битрикс24
Проектное внедрение CRM Битрикс24
Импорт по заполненному Заказчиком типовому шаблону для Битрикс24
Шаблоны документов
Экспресс-настройка CRM Битрикс24
Типовой договор (до 20 заполняемых полей), спецификация к договору, счет, счет-фактура, акт, КП
Консультационное внедрение CRM Битрикс24
Объем обсуждается индивидуально
Проектное внедрение CRM Битрикс24
Объем обсуждается индивидуально
Авто постановка задач
Экспресс-настройка CRM Битрикс24
Консультационное внедрение CRM Битрикс24
Проектное внедрение CRM Битрикс24
Авто отправка уведомлений
Экспресс-настройка CRM Битрикс24
Консультационное внедрение CRM Битрикс24
Проектное внедрение CRM Битрикс24
Расширенная автоматизация
Экспресс-настройка CRM Битрикс24
Консультационное внедрение CRM Битрикс24
Проектное внедрение CRM Битрикс24
Линейные Бизнес-процессы
Экспресс-настройка CRM Битрикс24
Консультационное внедрение CRM Битрикс24
Проектное внедрение CRM Битрикс24
Бизнес-Процессы со статусами
Экспресс-настройка CRM Битрикс24
Консультационное внедрение CRM Битрикс24
Проектное внедрение CRM Битрикс24
Автоматизация обработки задач
Экспресс-настройка CRM Битрикс24
Консультационное внедрение CRM Битрикс24
Проектное внедрение CRM Битрикс24
Интеграция с 1С
Экспресс-настройка CRM Битрикс24
Консультационное внедрение CRM Битрикс24
Проектное внедрение CRM Битрикс24
Обучение для сотрудников
Экспресс-настройка CRM Битрикс24
До 5 часов
Консультационное внедрение CRM Битрикс24
До 15 часов
Проектное внедрение CRM Битрикс24
До 30 часов
Учебный видео курс
Экспресс-настройка CRM Битрикс24
Консультационное внедрение CRM Битрикс24
Проектное внедрение CRM Битрикс24
Подготовка Базы Знаний
Экспресс-настройка CRM Битрикс24
Консультационное внедрение CRM Битрикс24
Проектное внедрение CRM Битрикс24
Концепция Управления Знаниями
Экспресс-настройка CRM Битрикс24
Консультационное внедрение CRM Битрикс24
Проектное внедрение CRM Битрикс24
Регламенты взаимодействия
Экспресс-настройка CRM Битрикс24
Консультационное внедрение CRM Битрикс24
Проектное внедрение CRM Битрикс24
Аудит бизнес-процессов
Экспресс-настройка CRM Битрикс24
4 часа
Консультационное внедрение CRM Битрикс24
12 часов
Проектное внедрение CRM Битрикс24
Объем обсуждается индивидуально
Сроки реализации
Экспресс-настройка CRM Битрикс24
14-21 день
Консультационное внедрение CRM Битрикс24
до 2 месяцев
Проектное внедрение CRM Битрикс24
от 3 месяцев
Цена
от 24 000 руб.
от 74 000 руб.
от 140 000 руб.
Заказать
Заказать
Заказать
Наши преимущества
Проверенные решения
Все наши специалисты имеют обширный практический опыт, предлагаемые решения апробированы в реальных условиях.
Понимаем вас
Мы можем говорить на одном языке как с представителями Заказчика, так и с представителями компаний - разработчиков. Это позволяет гарантировать наилучший результат.
Широкий выбор
Сотрудничаем с различными компаниями - разработчиками. Это позволяет не только подобрать решение, максимально удовлетворяющее требованиям и бюджету Заказчика, но провести весь цикл работ "под ключ".
Обучение
У нас есть эксперты, способные обучить ваших сотрудников, чтобы повысить их уровень компетенций
Развитие
Наши эксперты готовы провести анализ действующих у Заказчика процессов и предоставить дорожную карту развития.
Эффективность
Мы дорожим нашей репутацией. Поэтому, мы гарантируем эффективность предложенных решений!
Мы делаем сложное простым
Учитывая лучшие практики отрасли, мы сумеем оптимизировать бизнес-процессы вашей компании
Учитывая лучшие практики отрасли, мы сумеем оптимизировать бизнес-процессы вашей компании
Запуск CRM пройдет в кратчайшие сроки и потребует минимальных затрат
Запуск CRM пройдет в кратчайшие сроки и потребует минимальных затрат
Подготовим сотрудников вашей компании к работе в Битрикс 24 с учетом ваших бизнес-процессов
Подготовим сотрудников вашей компании к работе в Битрикс 24 с учетом ваших бизнес-процессов
Дополнительные услуги
Разработка сайтов
Разрабатываем сайты с высокой конверсией, которые легко вывести в ТОП и дорабатывать. Полностью ведем проект или помогаем команде на стороне клиента
Разработка интернет-магазина
Проанализировав особенности вашей целевой аудитории, мы создадим для вас интернет-магазин с высокой конверсией, который быстро окажется в ТОПе.
Кратко о возможностях Битрикс24
Какой должна быть современная CRM?
Как заставить продавцов работать в CRM
Бизнес работает в «Битрикс24»
Битрикс24: Роботы в Задачах
Битрикс24.Сайты (мини-урок)
Интернет-магазин в Битрикс24
Битрикс24: Генератор документов
Битрикс24: Как работает бэкофис 1С в Битрикс24
Битрикс24: Мобильные Задачи
Сквозная аналитика в Битрикс24
Роботизация бизнеса (RPA) в Битрикс24
Новинки Битрикс24: CRM-аналитика, туннели продаж, канбан и новый профиль
Центр Продаж в Битрикс24 - продавайте в чатах и месседжерах